Почему трескается кожа на обуви
Что разрушается на самом деле
«Кожа треснула» — это разрушение либо самой кожевой ткани (она пересохла, истончена, потеряла эластичность), либо наносного покрытия (плёнка полиуретана/акрила отслоилась пошла «картами»).
У разрушений разный рисунок: кожа даёт сетку залома с побелением, покрытие — чешуйки и обнажение основы. Это первое, что различает эксперт.
Когда это брак
трещины появились за первые недели при нормальных условиях;
разрушены обе туфли симметрично;
кожа «дубовая» на ощупь уже у новой пары — пересушка на отделке;
покрытие слазит без абразивных контактов.
Когда — эксплуатация
сушка у батареи и на морозе без перерывов;
носок без крема и пропитки всю зиму;
обувь мокрая и носится несколько дней подряд;
агрессивные реагенты без промывки.
Границу проводит эксперт
почти в каждом споре есть и то, и другое: партия со слабой отделкой плюс реагенты. Задача исследования — определить, что стало причиной разрушения, а что — сопутствующим фактором. От этого зависит, кто платит.
Частые вопросы по теме
Может ли крем «исправить» трещины для экспертизы?
Полный список — на странице частые вопросы или задайте свой через заявку.
Не уверены, есть ли смысл в экспертизе?
Пришлите фотографии — эксперт посмотрит их в день получения и честно скажет, перспективна ли претензия. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Как быстро: фото → оценка в день получения → договор → заключение. Очный приём — в Москве (Москва, Малый Кисловский пер., 9/1); для регионов — дистанционно.