Стоимость и сроки экспертизы

Экспертиза — не товар с полки: цена формируется под задачу. Поэтому на сайте нет калькулятора — он обещал бы точность, которой в этой услуге не существует. Ниже — что на цену влияет и как получить точную цифру за один шаг.

От чего зависит цена

Тип товара

Кроссовок, шуба или партия из 50 сумок — разные трудоёмкость и методы.

Характер и количество дефектов

Один локальный дефект и «разрушилась вся конструкция» — разные объёмы работ.

Количество объектов

Пара обуви дешевле, чем подборка из десяти пар по одному протоколу.

Сложность вопросов

Ответ «брак ли это» и разбор «соответствует ли fill power маркировке» — разная глубина исследования.

Дополнительные исследования

Химический состав волокон, лабораторные испытания — отдельный этап по согласованию.

Объём материалов

Чем больше объектов, фото и документов, тем дольше описание и фотофиксация.

Срочность

Если сжатые сроки действительно нужны и выполнимы — обсуждаются отдельно; доступность уточняется при заявке.

Стоимость

Ориентир для типовых исследований обуви, одежды и аксессуаров — от 3 000 ₽. Итоговая сумма называется после просмотра фотографий и формулировки вопросов — до начала работ и не меняется в процессе. Предварительная оценка по фото и консультация — бесплатно.

Сроки

Предварительная оценка по фото — в день получения материалов. Полное исследование — от нескольких дней; точный срок называется при согласовании задачи и зависит от объекта и загрузки.

Калькулятора на сайте нет сознательно: он обещал бы точность, которой при индивидуальной смете не существует. Точную цифру даёт только просмотр ваших фото.

Частые вопросы по теме

Сколько стоит «на глаз» по одному фото?
Назовём вилку, но обязательство даём после просмотра полного комплекта фото — так честнее.
Оплачивается ли отказ в возврате?
Экспертиза оплачивается в любом случае: она отвечает на вопрос о причинах, а не гарантирует решение продавца. При удовлетворении претензии расходы на экспертизу обычно взыскиваются с продавца.
Есть ли предоплата?
Условия согласуются в договоре; стандартно — частичная предоплата до начала исследования.

Полный список — на странице частые вопросы или задайте свой через заявку.

Не уверены, есть ли смысл в экспертизе?

Пришлите фотографии — эксперт посмотрит их в день получения и честно скажет, перспективна ли претензия. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

Как быстро: фото → оценка в день получения → договор → заключение. Очный приём — в Москве (Москва, Малый Кисловский пер., 9/1); для регионов — дистанционно.